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オーバーブッキングしたUnited Airlines、アジア人男性客を機内から無理矢理降ろしネット炎上



4/9、ユナイテッド航空のFlight 3411便は定員を超え、乗客の一人を、文字通り『ひきずり下ろした』動画がネットで公開。その乱暴な出来事に加えて、その後のユナイテッド航空の対応もネットや各メディアなどで問題視する声が多くあがると、ようやくCEOのMunoz氏が謝罪表明を示しました。


Thrillistの記事によると、ユナイテッド航空は乗客を定員以上ブックしてしまい、客室乗務員の席を確保するためにランダムに選んだという乗客の一人である69歳のベトナム人男性Daoさんに$400で降りてくれないかとオファー。彼が断ると、セキュリティを呼び無理矢理引きずり下ろしました。

乗客の一人が撮影したビデオがこちら
 
その後、再度機内に戻れる事になったDaoさん。
引きずり下ろされた恐怖からか、震えながら『Please just kill me』と呟いています。
 

事件直後、CEOからの事の経緯の説明は
- オーバーブッキングを受け、ボランティアを行ってくれる方を探し、その後仕方なくあるお客様に乗機をお断りする事を伝えました
- $1000の報酬も伝えています
- 申し訳ないと謝罪しながら席が足りない事を一人の男性乗客に伝えました
- 男性は声を荒立て激しく抵抗したので、仕方なくセキュリティは男性を機内から降ろしました
- 男性は機内から降りてもまだ抵抗を止めなかった上に、機内にまた走って行きました

と、まるで男性客に非があるような表現を連ね、反省が全く見えないとネットでは怒りの声が多く見られました。
その後これらの反論の声に応えるべく、昨日ようやく謝罪と反省の一文を発表しました。


また、"ランダム"にどうして彼が選ばれたのか、という点も多くの議論の対象となっており、New York Timesの記事によると、Racismの問題も指摘されているようです。

中国のWeiboでは最もホットなトピックとなり、5億を超える再生回数、約25万コメントが付けられる程の注目度で、この事件からUnited Airlineの利用をボイコットする方も多いそうです。



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本サイト上に掲載される記事、インタビューまたはその他の情報に含まれる見解や意見のすべては、ライター個人の意見であり、必ずしもLOCOTの意見を反映したものではありません。



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